Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données personnelles traitées par iptvsmarterslofficiel.com, pourquoi, avec qui elles sont partagées et combien de temps elles sont conservées. Elle décrit ce que le site fait réellement.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Josef Abrami, éditeur du site, 55, avenue du Maréchal Juin, 50000 Saint-Lô, France. Pour toute question relative à vos données : admin@iptvsmarterslofficiel.com. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné.
2. Données collectées
- Lors d’une commande : prénom, nom, adresse e-mail et pays. Aucune adresse postale ni aucun numéro de téléphone n’est demandé.
- Pour la fourniture du service : les identifiants de connexion qui vous sont attribués, rattachés à votre commande.
- Si vous créez un compte client (facultatif) : votre adresse e-mail et un mot de passe, stocké sous forme chiffrée.
- Si vous nous écrivez : votre adresse e-mail et le contenu de vos messages.
- Lors de toute visite : les journaux techniques du serveur (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur).
Aucune donnée bancaire n’est saisie ni conservée sur ce site : le paiement est réglé directement auprès de PayPal.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre commande, vous envoyer vos identifiants, assurer l’assistance et les remboursements | Exécution du contrat |
| Conserver les pièces comptables | Obligation légale |
| Sécuriser le site et prévenir la fraude (journaux du serveur) | Intérêt légitime |
| Gérer votre compte client, si vous en créez un | Exécution du contrat |
Vos données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale, ne sont pas vendues et ne font l’objet d’aucun profilage.
4. Destinataires et sous-traitants
- Namecheap, Inc. (États-Unis) : hébergement du site, de ses données et envoi des e-mails de commande.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg) : traitement du paiement, en tant que responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Le site est hébergé par Namecheap, Inc., société établie aux États-Unis. Namecheap agit en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, dans le cadre de son accord de traitement des données (Data Processing Addendum). Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, annexées à cet accord.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Commandes et identifiants associés | Durée de l’abonnement, puis 5 ans en archive (délai de prescription) |
| Pièces comptables | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Compte client | Jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière connexion |
| Échanges par e-mail | 3 ans après le dernier échange |
| Journaux du serveur | 12 mois |
| Cookies | Voir la politique de cookies |
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à admin@iptvsmarterslofficiel.com, de préférence depuis l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Certaines données ne peuvent pas être effacées avant la fin de leur durée légale de conservation, notamment les pièces comptables.
8. Réclamation
Toute personne peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
9. Cookies
Les cookies déposés par le site sont décrits dans notre politique de cookies.