Écran noir : que vérifier quand le flux ne démarre pas
Un flux qui ne démarre pas vient presque toujours de l’une des causes ci-dessous. Elles sont classées de la plus fréquente à la plus rare : suivez-les dans l’ordre,…
Dépannage
Écran noir, identifiants refusés, image qui saccade, guide des programmes vide : les pannes courantes d’IPTV Smarters Pro, résolues étape par étape.
« Invalid credentials » : les cinq causes et comment les écarter
« Invalid credentials », « identifiants incorrects », « authentication failed » : quel que soit le libellé, l’application dit la même chose — le portail a refusé la connexion. Voici les causes, de la…
Image qui se fige ou saccade : diagnostiquer la mémoire tampon
Une image qui se fige, repart, se fige à nouveau n’est pas la même panne qu’un écran noir : la connexion au portail fonctionne, c’est le débit ou l’appareil…
Guide des programmes vide ou décalé : comment le remettre d’aplomb
Le guide des programmes — l’EPG — est la grille qui affiche ce qui passe maintenant et ensuite sur chaque chaîne. Quand il reste vide, ou qu’il annonce…